Dernière mise à jour : 1er Janvier 2026

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Lmcreation.eu entre :

 

Lmcreation

SIRET 983490970

Info@lmcreation.eu

 

Et toute personne effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».

1. Objet

 

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des créations artisanales proposées par Lmcreation.

2. Produits

 

Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées avec soin.

Chaque pièce étant fabriquée à la main, de légères variations peuvent exister par rapport aux photos présentées sur le site. Ces différences ne constituent pas un défaut.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite des couleurs selon les écrans.

 

 

 

3. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293 B du CGI

Lmcreation se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale du panier.

4. Commande

 

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Lmcreation se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client.

 

 

 

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

 

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

 

 

 

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

 

La livraison est effectuée via le transporteur sélectionné lors de la commande Mondial Relay.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de Lmcreation en cas de retard indépendant de sa volonté.

En cas de colis perdu ou endommagé, le Client doit contacter Lmcreation dans les plus brefs délais.

 

 

 

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

 

⚠️ Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées conformément à la législation en vigueur.

 

 

 

8. Retours & Remboursements

 

En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le Client doit contacter Lmcreation avec photos à l’appui.

Une solution sera proposée : échange, avoir ou remboursement selon la situation.

 

 

 

9. Responsabilité

 

Lmcreation ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

 

 

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, créations, logo) sont la propriété de Lmcreation.

 

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

 

 

Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

12. Droit applicable

 

 

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

 

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.